Die Sonntagsfrage : Wie kommuniziert man mit Atemschutzmaske, Herr Carbon?

Seit 27. April besteht Maskenpflicht im Einzelhandel. Erkennen Buchhändler*innen ihre Stammkunden jetzt noch? Wie klappt die Kommunikation, wenn die Mimik fehlt? Claus-Christian Carbon, Psychologe und Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Psychologie und Methodenlehre an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg, erklärt, wie Sie auch mit Maske und Abstandsregel gewohnt sympathisch rüberkommen.
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