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12. Dezember 2017

Strategie

CRM-Systeme als Basis für Kundenbeziehungen: Customer Relationship Management ist keine Technologie, sondern Unternehmensstrategie

Kundenbeziehungen aufbauen und nachhaltig pflegen wird ja gerne als eine moderne Königsdisziplin bezeichnet – und genauso gerne wird auf den Bäcker oder Buchhändler um die Ecke verwiesen, der dies ja seit Jahrzehnten halbwegs erfolgreich praktiziere. Nun ist ein Verlag kein lokales Ladengeschäft, sondern sollte in der Lage sein, unzählige Kundenkontakte sinnvoll über so viele Kanäle

Westermann Gruppe organisiert sich neu: Schroedel und Schöningh verschwinden

Die Westermann Gruppe ändert ihre Markenstrategie: Um Synergien im Marketing zu erzeugen und ein klares Markenbild nach außen zu kommunizieren, wollen sich die Braunschweiger künftig auf die Stamm-Marke Westermann konzentrieren − die traditionsreichen Marken Schroedel und Schöningh soll es langfristig nicht mehr geben. (Mehr in: boersenblatt.net News)

Hotlist: Preisträger: Die wundersame Welt des Parasitismus

Der Preis der Hotlist 2017 geht an Matthes und Seitz Berlin für Brigitta Falkners „Strategien der Wirtsfindung“. Assoziation A freut dich über den von Buchhändlerinnen und Buchhändlern vergebenen Melusine-Huss-Preis für „Über die Grenzen“ von Lutz Taufer. Dennoch gilt: Dabeisein ist alles! (Mehr in: boersenblatt.net News)

Thalia: Umsatzentwicklung und Strategie : Eine Frage der Positionierung

Mit Ablauf des Geschäftsjahres 2016 / 2017, das am 30. September endete, hat bei Thalia eine neue Zeitrechnung begonnen. Das erste vollständige Jahr mit neuer Eigentümerstruktur ist abgeschlossen – und das zur großen Zufriedenheit von Michael Busch, geschäftsführender Gesellschafter des größten deutschen Buchhändlers, der sich im nachfolgenden Interview den Fragen von Christina Schulte stellt.  (Mehr in: boersenblatt.net News)

Springer Nature: Frank Vrancken Peeters wird erster Chief Commercial Officer

Die Verlagsgruppe Springer Nature erweitert ihr Management Board um die Position eines Chief Commercial Officers: Ab 4. September soll der Medienmanager Frank Vrancken Peeters in dieser Funktion „künftiges Wachstum und die Strategie der Gruppe weiter vorantreiben“, wie es in einer Pressemitteilung heißt. (Mehr in: boersenblatt.net News)

Osiander-Geschäftsführer Christian Riethmüller zur Übernahme von Hübscher: "Es ist doch wunderbar, wenn eine Buchhandlung nicht schließen muss"

Wenige Monate nach Herwig hat Osiander nun auch die Buchhandlung Hübscher übernommen. Osiander-Geschäftsführer Christian Riethmüller über günstige Kredite, die Übernahmestrategie des Unternehmens, die Beteiligung der Verlage an den Präsentationskosten und das Vorsteheramt seines Onkels. (Mehr in: boersenblatt.net News)

Digitale Preisbildung: Dem Kunden dicht auf der Spur?

Apple-User zahlen mehr beim Onlinekauf, die Kundenkarte fungiert als Spion, individuelle Rabatte sorgen für unterschiedliche Preise beim Online-Shopping. Über gegenwärtige und zukünftige Strategien der Online-Händler bei der Suche nach Käufern. (Quelle: boersenblatt.net Die Marginalglosse-Blog)

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